Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: May 30, 2026
Bei EquipPanel nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und schützen.
Informationen zu Ihren Rechten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie auf unserer DSGVO-Compliance-Seite.
Von uns gesammelte Informationen
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname und Profilfoto (optional)
- Anlagendaten: Anlagenname, Seriennummern, Beschreibungen, Status, Standort, benutzerdefinierte Felder und Tags
- Logbücher: Logeinträge, Wartungsaufzeichnungen, Notizen und Zeitstempel
- Dokumente und Dateien: Handbücher, Zertifikate, Zeichnungen, Fotos und andere von Ihnen hochgeladene Dateien (gespeichert in separaten Speicher-Buckets: documents, log-files, reports und images)
- Wartungspläne: Geplante Wartungsaufgaben, Fälligkeitsdaten und Abschlussaufzeichnungen
- Teaminformationen: Benutzerrollen, Berechtigungen und Teammitgliederdetails
- Abrechnungsinformationen: Rechnungsadresse und Zahlungsmethodeninformationen (sicher von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet)
Automatisch gesammelte Informationen
- Nutzungsdaten: Wie Sie mit dem Service interagieren, verwendete Funktionen, besuchte Seiten und verbrachte Zeit
- Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Bildschirmauflösung
- Protokolldaten: IP-Adressen, Zugriffszeiten, Fehlerprotokolle und Systemereignisse
- Standortdaten: Allgemeine Standortinformationen basierend auf IP-Adresse (keine präzise GPS-Standort)
- Cookies und Tracking: Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt Cookies unten)
Informationen von Dritten
- Zahlungsabwickler: Unser Zahlungsabwickler stellt Zahlungs- und Abonnementinformationen bereit
- Authentifizierungsdienste: Unser Authentifizierungsanbieter stellt Authentifizierungs- und Benutzerverwaltungsdaten bereit
- Analytics-Anbieter: Aggregierte Nutzungsstatistiken und Leistungsmetriken
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
- Servicebereitstellung: Zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung des EquipPanel-Service
- Kontoverwaltung: Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Verarbeitung von Abonnements und Abrechnung
- Anlagenverwaltung: Zur Speicherung und Organisation Ihrer Anlagendaten, Protokolle und Dokumente
- Benachrichtigungen: Zum Senden von servicebezogenen Benachrichtigungen, Wartungserinnerungen und wichtigen Updates
- Kundensupport: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von technischem Support und Lösung von Problemen
- Sicherheit: Zur Erkennung, Verhinderung und Behandlung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug und unbefugtem Zugriff
- Analytics: Zur Analyse von Nutzungsmustern, Verbesserung von Funktionen und Optimierung der Leistung
- Rechtliche Compliance: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Durchsetzung unserer Bedingungen und Reaktion auf rechtliche Anfragen
- Marketing: Zum Senden von Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung und Sie können sich jederzeit abmelden)
Wie wir Ihre Informationen teilen
Dienstleister
Wir teilen Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns beim Betrieb unseres Service helfen:
- Datenbank- und Speicheranbieter: Datenbankhosting, Authentifizierung und Dateispeicherdienste (EU-basierte Infrastruktur, DSGVO-orientiert)
- Zahlungsabwickler: Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung (DSGVO-orientiert, PCI DSS zertifiziert)
- Hosting-Anbieter: Hosting und Content Delivery Network (DSGVO-orientiert)
- E-Mail-Dienstanbieter: Für Transaktions- und Marketing-E-Mails (mit Ihrer Zustimmung)
Innerhalb Ihrer Organisation
Ihre Anlagendaten, Protokolle und Dokumente werden mit anderen Benutzern innerhalb Ihres Firmenkontos basierend auf ihrer Rolle (Administrator, Operator oder Betrachter) geteilt. Administratoren haben vollen Zugriff, Operatoren können Protokolle und Wartung verwalten, und Betrachter haben nur-Lese-Zugriff.
Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Vorschrift, oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der unserer Benutzer oder anderer.
Geschäftstransfers
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen an die übernehmende Einheit übertragen werden, vorbehaltlich der gleichen Datenschutzbestimmungen.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Ihre Daten gehören Ihnen, und wir verwenden sie nur zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Service.
Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:
- Verschlüsselung: Daten während der Übertragung werden mit TLS/SSL verschlüsselt. Sensible ruhende Daten werden mit branchenüblichen Verschlüsselungsalgorithmen verschlüsselt
- Authentifizierung: Starke Passwortanforderungen und sichere Authentifizierungsmechanismen
- Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Benutzer nur auf Daten zugreifen, die sie anzeigen dürfen
- Datenisolation: Multi-Tenant-Architektur mit strenger Datenisolation zwischen Unternehmen unter Verwendung von datenbankebenen Sicherheitsrichtlinien
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Schwachstellenscans und Penetrationstests durch
- Backup und Wiederherstellung: Regelmäßige automatisierte Backups mit sicherer Speicherung und getesteten Wiederherstellungsverfahren
- Incident Response: Verfahren zur Erkennung, Reaktion auf und Benachrichtigung von Benutzern über Sicherheitsvorfälle
- Mitarbeiterschulung: Unser Team ist in Datenschutz und Sicherheitsbest Practices geschult
Während wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren, arbeiten aber kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.
Datenspeicherung
Aktive Konten
Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie Ihr Konto aktiv ist und für die Dauer, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen auf Ihre Informationen zugreifen, sie aktualisieren oder löschen.
Gelöschte Konten
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir:
- Ihre persönlichen Daten und Kontoinformationen innerhalb von 30 Tagen löschen
- Alle Anlagendaten, Protokolle, Dokumente und Dateien löschen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
- Anonymisierte, aggregierte Daten für Analysezwecke speichern (keine persönlichen Identifikatoren)
- Abrechnungsaufzeichnungen gesetzlich vorgeschrieben speichern (typischerweise 7-10 Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke)
- Daten speichern, die für rechtliche Ansprüche, Streitigkeiten oder Compliance-Anforderungen erforderlich sind
Backup-Daten
Daten in Backups können für einen begrenzten Zeitraum nach der Kontolöschung gespeichert werden. Nach diesem Zeitraum werden Backups dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen:
- Zugriff: Anfordern einer Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben
- Berichtigung: Aktualisieren oder Korrigieren ungenauer Informationen über Ihre Kontoeinstellungen
- Löschung: Anfordern der Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten
- Portabilität: Exportieren Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (CSV, Excel auf Starter+-Plänen, PDF auf Starter+-Plänen)
- Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke
- Einschränkung: Anfordern, dass wir einschränken, wie wir Ihre Daten verwenden
- Zustimmung widerrufen: Widerrufen der Zustimmung zur Datenverarbeitung, wenn die Zustimmung die Rechtsgrundlage ist
- Abmeldung: Abmeldung von Marketing-Kommunikation jederzeit
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. Für detailliertere Informationen zu Ihren Rechten nach der DSGVO besuchen Sie bitte unsere DSGVO-Compliance-Seite.
Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten werden hauptsächlich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert und verarbeitet. Wenn wir Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind:
- Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
- Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission
- DSGVO-orientierte Datenverarbeitungsvereinbarungen mit Dienstanbietern
- Regelmäßige Audits und Compliance-Prüfungen
Durch die Nutzung von EquipPanel stimmen Sie der Übertragung Ihrer Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, vorbehaltlich der oben beschriebenen Schutzmaßnahmen.
Datenschutz für Kinder
EquipPanel ist nicht für Benutzer unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [email protected]. Wir werden solche Informationen aus unseren Systemen löschen.
Links zu Dritten
Unser Service kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu überprüfen.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologie, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf dieser Seite mit einem neuen "Zuletzt aktualisiert"-Datum
- Senden einer E-Mail-Benachrichtigung (wenn Sie ein Konto haben)
- Anzeige einer Benachrichtigung im Service
Ihre fortgesetzte Nutzung des Service nach Änderungen an dieser Datenschutzerklärung stellt Ihre Annahme der aktualisierten Richtlinie dar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Informationen informiert zu bleiben.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen? Besuchen Sie unsere FAQ oder kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
EquipPanel
Stuttgart, Deutschland
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. Für dringende Datenschutzanliegen markieren Sie bitte Ihre E-Mail als "DRINGEND" im Betreff.